文1钢结构电动卷闸门业
海珠区电动卷闸门维修服务
发布时间：2024-05-03
电动卷闸门维修基本流程
1、报修：接到维修服务电话后，详细了解客人的故障问题，并记录在软件中，如果有新客人，会记录下客人的详细地址，电话，维修联系人；
2、维修：安排维修人员上门服务，并带上相应的备用配件；
3、收款：维修验收合格后，维修人员负责收款，并开据统一的收据；
4、回访：客服人员对客人进行电话回访，了解维修人员的工作态度，并记入相应的维修记录。
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